Det er flere spesifikke forskjeller mellom Spond og Facebook/WhatsApp. Noen av de viktigste er som følger:

WhatsApp er et flott verktøy for å holde kontakten med venner, men det er en helt annen sak når det gjelder å administrere et stort lag eller en stor gruppe. I disse dager med forbedret databeskyttelse og viktige ansvarsområder for beskyttelse av barn, er en app som ikke tilbyr noen garanti for tilsyn eller sporbarhet, en stor "nei-nei", og kan til og med få gruppeadministratorer og trenere i trøbbel med loven, derfor bytter klubber som Banbury Hockey til dedikerte plattformer for lagadministrasjon som Spond.

Flere og flere klubber og lag slutter å bruke meldingsapper som WhatsApp, da de gjør det mer komplekst å oppfylle juridiske og regulatoriske krav som pålegges av GDPR i Europa og lignende lover som innføres i mange amerikanske stater, som for eksempel Californias CCPA. I stedet vender de seg til dedikerte plattformer for lagadministrasjon som Spond, som tilbyr et mer tilgjengelig og etterlevende verktøy for administratorer, medlemmer og foreldre / foresatte for å holde kontakten.

Banbury Hockey Club er bare ett eksempel på en klubb som nå forbyr WhatsApp som et meldingsverktøy for alle lagene, uansett alder eller posisjon. Kasserer Gary White forklarte: "Med så mange regler som nå gjelder for idrettsklubber, spesielt de med medlemmer under 18, trenger du de rette verktøyene for å sikre at data og retningslinjer for beskyttelse følges.

"Vi hadde lag som brukte ulike plattformer, inkludert WhatsApp, og det ble bare komplisert. For eksempel inneholder noen lag både junior- og senioraldermedlemmer. Et seniormedlem kan legge ut innhold i en melding, kanskje tull, som ikke var fornærmende i seg selv, men kan anses som upassende for et yngre publikum, og det er selvfølgelig problematisk, så vi trengte en plattform der vi kunne sette regler og holde øye med tingene.

"WhatsApp er et flott meldingsverktøy, men der tilsyn og ansvarlighet kreves, er det rett og slett ikke egnet for formålet. Vi må kunne overvåke samtalene medlemmene våre har, og enda viktigere, vite at det er en registrering av alle interaksjoner som holdes, slik at den kan gjennomgås i fremtiden om nødvendig. Det er derfor vi som klubb tok beslutningen om å spesifikt forby bruken av WhatsApp for kommunikasjon med medlemmene."

Trine Falnes, Sponds CEO, uttalte: "Banbury Hockey er ikke den første sportsklubben eller laget som har forbudt WhatsApp, og det vil ikke være den siste. I henhold til GDPR i Storbritannia, og lignende lover andre steder, er samtykke bare gyldig hvis giveren er fullstendig informert, det gis fritt og det er like enkelt å trekke tilbake som å gi. Med meldingsapper som WhatsApp er dette rett og slett ikke mulig, og jeg mener ikke det som kritikk; det er bare ikke hva de var designet for.

"For sportsklubber som mottar en forespørsel om innsyn (SAR) under GDPR, er det også viktig at de kan få tilgang til og hente ut all kommunikasjon som gjelder personen som har forespurt. Hvis dataene er i WhatsApp, kan de slettes av brukerne, og det er hvis klubben i det hele tatt har tilgang. Det er til og med bekymring for hvor dataene er lagret.

"Utfordringene med å bruke WhatsApp som en admin-verktøy for sport er åpenbare, og det er før vi kommer til sikkerhetsproblematikk. Så det grunnleggende budskapet må være at mens WhatsApp kan være et flott direktemeldingsverktøy, er disse plattformene ikke egnet for grasrotidrettsklubber og lag. Du må bruke en dedikert kommunikasjonsplattform, med GDPR-overholdelse og sikkerhetsfunksjoner innebygd, som er der hvor et selskap som Spond kan tilby en ferdig løsning."

Selvfølgelig er spørsmålet om sporbarhet og tilsyn for grasrotidrettslag og -grupper ingenting nytt, men med økende fokus på sikkerhet og velvære for medlemmene, spesielt de under 18 år, sammen med økningen av meldingsverktøy de siste årene, har dette blitt stadig mer fremtredende. Mens noen klubber har lett etter løsninger for å gjøre meldingsverktøy som WhatsApp i samsvar med GDPR, er sannheten at det er enklere å bytte til en dedikert plattform som, hvis den brukes riktig, vil overvinne de fleste potensielle fallgruvene for deg.

De fleste grasrotidrettsadministratorer og trenere er frivillige, noe som betyr at de vil bruke mer tid på sporten de elsker, uten å kaste bort verdifull tid på GDPR-overholdelse, sikkerhetsrapporter og andre administrative oppgaver. Med en plattform som Spond, som sparer 2,5 timer hver uke for gjennomsnittlig trener, kan dette enkelt oppnås, sammen med forsikringen om at alle medlemsinteraksjoner er fullt etterlevende og transparente.