Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen?
- Du solltest zunächst überprüfen, ob du in den Einstellungen deines Smartphones und in den Einstellungen von Spond Push-Benachrichtigungen aktiviert hast.
* Falls du beim ersten Öffnen der App Push-Benachrichtigungen nicht zugestimmt hast, musst du dies in den Smartphone Einstellungen ändern.
* In der Spond App kannst du unter "Ich" Push-Benachrichtigungen bearbeiten. Hier kannst du außerdem einstellen, welche Arten von Push-Benachrichtigungen du erhalten möchtest um die App optimal an deine Anforderungen anzupassen. - Hast du für eine Veranstaltung abgesagt? Du erhältst keine Benachrichtigungen mehr für eine Veranstaltung, an der du nicht teilnimmst, außer der Veranstalter ändert den Termin oder sagt die Veranstaltung ab.
- Es kann außerdem sein, dass du die Push-Benachrichtigungen für eine einzelne Veranstaltung deaktiviert hast. Öffne die Veranstaltung und klicke auf "Mehr". Hier kannst du die Push-Benachrichtigungen wieder aktivieren.
- Bist du sicher, dass du der Veranstaltung zugesagt hast und als Teilnehmer angezeigt wirst? Vielleicht bist du versehentlich mit einem anderen Account angemeldet und erhältst darum keine Push-Benachrichtigungen.
PS! Einige Android Smartphones deaktivieren automatisch Push-Benachrichtigungen im Energiesparmodus. Falls du ein Huawei Smartphone benutzt, könnte dieser Artikel helfen: Mein Huawei Smartphone erhält keine Push-Benachrichtigungen
Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie, die App erneut zu installieren oder sich anzumelden. Wenden Sie sich an support@spond.com, wenn dies das Problem nicht löst. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
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